PREFA propisi o zaštiti podataka

• Naša strategija za zaštitu vaših podataka
• Šta su kolačići i kako ih koristi PREFA?
• Koje tehnologije za praćenje koristi PREFA?
• U koje svrhe PREFA koristi moje podatke?
  • Poslovni partneri
  • Kupci
  • Bilten
  • Stupanje u kontakt
  • Brošure/stručne publikacije iz oblasti arhitekture
  • Dobijanje ponuda
  • Fotousluga
  • Potvrda o garanciji
  • Akademija PREFA
  • Primjena
  • Online prodavnica
  • Prefarenzen
• Da li su moji lični podaci bezbjedni na PREFA web-stranicama?
• Kako mogu da provjerim ili ažuriram svoje lične podatkei? Koja prava imam?
• Da li ću dobijati oglase od kompanije PREFA?
• Kome mogu da se obratim?

Mi, PREFA Aluminiumprodukte GmbH (u daljem tekstu: PREFA), sa sjedištem u Austriji, veoma ozbiljno pristupamo zaštiti vaših ličnih podataka i zato strogo poštujemo propise o zaštiti podataka.

U nastavku se nalazi pregled koji objašnjava kako obezbjeđujemo ovu zaštitu i koje podatke prikupljamo, kao i u koje svrhe.

Međutim, skrećemo pažnju na to da naše web-stranice mogu da sadrže linkove ka web-stranicama naših ugovornih partnera i drugih pružaoca usluga, a za njihov sadržaj ne snosimo nikakvu odgovornost.
 

Na određenim dijelovima naše web-stranice koristimo “kolačiće“. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem računaru i koje vaš pregledač skladišti. Te datoteke nisu ni na koji način povezane s vašim identitetom, već se analiziraju isključivo u statističke svrhe kako bismo optimizirali naše web-usluge. Pomažu nam da naše usluge budu jednostavnije za korištenje, efikasnije i bezbjednije. Naši kolačići ne sadrže vaše lične podatke niti bilo kakve informacije relevantne za vašu sigurnost. Kolačići ne oštećuju vaš računar, ne služe za praćenje podataka s vašeg uređaja, ne mogu da šalju e-poruke bez vašeg znanja i ne sadrže viruse.

Prilagodite podešavanja kolačića

Neki naši ugovorni partneri koriste kolačiće kako bi analizirali ponašanje korisnika i na osnovu toga povećali svoju vidljivost na mreži (ciljano oglašavanje na društvenim mrežama).

Jedna “sesija” se privremeno čuva na našem serveru. Server kreira datoteke evidencije koje se također čuvaju. Te datoteke evidencije automatski bilježe zapise o svim ili pojedinačnim procesima i radnjama u okviru računarskog sistema.

Kada zatvorite pregledač, kolačići iz sesije se brišu odmah. Preostali kolačići brišu se najkasnije nakon 24 mjeseca. Kolačići naših partnera (npr. Google, Facebook itd.) također ističu najkasnije u roku od 24 mjeseca.

Ako ne želite da se kolačići koriste, u svakom trenutku možete da ih onemogućite ili ograničite njihovu upotrebu u podešavanjima svog preglednika. Međutim, imajte u vidu da u tom slučaju određeni dijelovi naše web-stranice možda neće biti optimalno prikazani ili neće u potpunosti funkcionirati.

U sljedećem odeljku “Koje tehnologije za praćenje se koriste na našim web-stranicama?” objašnjeno je koji softver postavlja kolačiće na našim stranicama i kako možete da ih onemogućite.

U saradnji s našim pružaocem hosting usluga, kompanijom Maxcluster GmbH, čiji se server nalazi u Austriji, bilježimo podatke svaki put kada se pristupi našoj web-stranici. Ti pristupni podaci obuhvataju naziv posjećene web-stranice, datum i vrijeme pristupa, količinu prenesenih podataka, obavještenje o uspješnom pristupu, tip i verziju pregledača, operativni sistem, URL s kog je korisnik došao, kao i naziv traženog pružaoca usluga. Svi ovi podaci koriste se isključivo za statističku analizu u cilju unapređenja bezbjednosti, stabilnosti i optimizacije web-stranice. Zadržavamo pravo da naknadno provjerimo datoteke evidencije ukoliko postoji osnovana sumnja na nezakonitu upotrebu.

Operater ove web-stranice koristi Google Tag Manager, uslugu kompanije Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Oznaka (tag) je kratak isječak JavaScript koda koji se koristi za prenos informacija trećim stranama, kao što je Google. Google Tag Manager je alat koji omogućava operaterima web-stranica da upravljaju marketinškim tagovima putem interfejsa servisa Google Tag Manager. Google Tag Manager upravlja Google tagovima (npr. tagom za Google Analytics), ali također podržava i tagove drugih pružalaca usluga. Softver Google Tag Manager sam ne koristi kolačiće i funkcionira kao domen bez kolačića. Google Tag Manager omogućava aktivaciju drugih tagova koji mogu da prikupljaju podatke. Sam Google Tag Manager ne pristupa tim podacima, već ih prosljeđuje preko tagova odgovarajućim pružaocima usluga (Google, LinkedIn, Pinterest, Facebook, YouTube, sgalinski, PHP).

Informacije o tome kako da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka takvim tagovima, potražite u zasebnim odjeljcima za svakog pružaoca usluga u ovoj Politici privatnosti.
 

Web analitika pomoću servisa Google Universal Analytics i Google Analytics 4

Ova web-stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža kompanija Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (“Google“), pod uslovom da ste prethodno dali svoju saglasnost u skladu s članom 6, stav 1 (a) GDPR-a. Google Analytics koristi “kolačiće“, koji predstavljaju tekstualne datoteke postavljene na vaš računar radi pomoći web-stranici da analizira način na koji koristite stranicu. Informacije koje kolačići generiraju o vašoj upotrebi ove web-stranice (uključujući vašu skraćenu IP adresu) prenose se na Google server u Sjedinjenim Američkim Državama i tamo se čuvaju 2 godine. Google koristi ove informacije u svrhu procjene vaše upotrebe web-stranice, sastavljanja izveštaja o aktivnostima na web-stranici za operatere web-stranice i pružanja drugih usluga koje se odnose na aktivnosti na web-stranici i upotrebu interneta. Osim toga, Google može da prenese ove informacije trećim stranama, npr. organima Sjedinjenih Američkih Država, ukoliko se to zahtijeva zakonom, ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime kompanije Google. Ako ste dali saglasnost za upotrebu analitičkih i kolačića za praćenje, a kasnije želite da uložite prigovor na to, možete to da učinite u svakom trenutku putem banera za kolačiće ili podešavanja kolačića na našoj web-stranici. Umjesto toga, možete da instalirate dodatak za preglednik. Kako biste to uradili, možete da pristupite stranici kompanije Google putem sljedećeg linka: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Praćenje konverzija putem servisa Google Ads

Ako pristanete na upotrebu kolačića za praćenje, ova web-stranica će koristiti Google oglase kompanije Google Ireland Limited; Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, na osnovu vašeg pristanka u skladu s članom 6 stav 1 (a) GDPR-a. Koristimo Google Ads Conversion kako bismo putem oglasnog materijala (Google oglasa) na eksternim web-stranicama skrenuli pažnju na naše atraktivne ponude. Na osnovu podataka iz oglasnih kampanja možemo da procijenimo uspješnost pojedinačnih promotivnih aktivnosti. Na taj način nastojimo da vam prikažemo oglase koji vas zaista interesiraju, da našu web-stranicu učinimo relevantnijom i da omogućimo pravičan obračun troškova oglašavanja. Oglasni materijal se isporučuje putem “servera za oglašavanje“ kompanije Google. U tu svrhu koristimo kolačiće servera za oglašavanje, koji omogućavaju mjerenje određenih parametara uspješnosti kampanje, kao što su prikazivanje oglasa ili klikovi korisnika. Kada pristupite našoj web-stranici preko Google oglasa, na vašem uređaju bit će sačuvan kolačić koji postavlja Google Ads. Ovi kolačići obično ističu nakon 30 dana i nisu namijenjeni ličnoj identifikaciji korisnika. Za ovaj kolačić se najčešće čuvaju sljedeće analitičke vrijednosti: jedinstveni ID kolačića, broj prikazivanja oglasa po poziciji (učestalost), posljednje prikazivanje oglasa (relevantno za tzv. konverzije nakon pregledanja) i informacija o eventualnom povlačenju saglasnosti (oznaka da korisnik više ne želi da bude kontaktiran).

Ovi kolačići omogućavaju kompaniji Google da prepozna vaš internet preglednik. Ako korisnik posjeti određene stranice web-lokacije oglašivača i kolačić koji je ranije sačuvan još uvijek nije istekao, Google i oglašivač mogu da utvrde da je korisnik kliknuo na oglas i da je preusmjeren na tu stranicu (analiza ponašanja posjetilaca). Svaki Google Ads oglašivač dobija drugačiji kolačić. Zbog toga se kolačići ne mogu pratiti preko web-stranica različitih Google Ads oglašivača. Mi ne prikupljamo niti obrađujemo lične podatke u okviru ovih promotivnih aktivnosti. Od kompanije Google dobijamo isključivo statističke izvještaje. Na osnovu tih izvještaja možemo da vidimo koje promotivne aktivnosti su bile naročito efikasne. Ne dobijamo dodatne podatke iz upotrebe oglasnog materijala, a posebno ne možemo da identificiramo korisnike na osnovu ovih informacija. Integracijom Ads Conversion modula, Google dobija informaciju da ste pristupili određenom dijelu naše web-stranice ili da ste kliknuli na jedan od naših oglasa. Ako ste registrirani za neki od Google servisa, Google može da poveže ovu posjetu s vašim korisničkim nalogom. Čak i ako niste registrirani za Google servise ili niste prijavljeni, pružalac usluga može da identificira i sačuva vašu IP adresu.

Google može da prenese ove informacije trećim stranama, npr. organima Sjedinjenih Američkih Država, ukoliko se to zahtijeva zakonom, ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime kompanije Google. Dodatne informacije o načinu na koji Google postupa sa podacima o korisnicima dostupne su u Google politici privatnosti na adresi: policies.google.com/privacy [eksterni sajt]. Ukoliko odlučite da povučete svoju prethodno datu saglasnost, možete da onemogućite personalizirano oglašavanje kompanije Google u podešavanjima kolačića ili direktno u podešavanjima preglednika. Ta podešavanja se čuvaju u vašem Google nalogu (ako ste registrirani) ili u vašem pregledniku (ako niste registrirani). Pored toga, omogućavamo vam da u prvom odjeljku ove Politike o kolačićima izmijenite svoja “podešavanja kolačića”. Možete da “povučete saglasnost“ ovdje. Druga mogućnost je da instalirate dodatak za preglednik kako biste onemogućili personalizirano oglašavanje. Možete ga pronaći ovdje: support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656.

Ova web-stranica koristi Facebook marketinški piksel kompanije Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska), pod uslovom da ste dali saglasnost za povezanu obradu vaših ličnih podataka u skladu s članom 6. stavom 1. tačkom (a) GDPR-a. Facebook piksel je isječak JavaScript koda koji omogućava analizu aktivnosti posjetilaca naše web-stranice. Ovaj alat za analizu funkcionira tako što učitava niz funkcija koje se aktiviraju čim posjetilac stranice izvrši neku radnju (događaj). Takve radnje mogu da obuhvate, na primjer, dodavanje artikla u korpu ili obavljanje kupovine. Facebook piksel koristimo da bismo mjerili efikasnost naših oglasa, definirali prilagođene ciljne grupe za oglašavanje, prikazivali dinamične i ciljane kampanje i analizirali uspješnost konverzija. To znači da možemo da prikazujemo oglase na Facebook platformi (tzv. Facebook oglasi) koji su relevantni za vas kao korisnika naše stranice, i kada posjetite društvenu mrežu Facebook i kada pristupite drugim web-stranicama koje također koriste ovu alatku.

Facebook piksel koristimo i za obradu informacija o aktivnostima posjetilaca naše web-stranice izvan Facebook platforme. To uključuje, između ostalog, podatke o uređaju posjetioca, posjećenim web-stranicama, realiziranim kupovinama, prikazanim oglasima, kao i informacije o tome kako korisnik koristi našu web-stranicu. Ova obrada se sprovodi bez obzira na to da li posjetilac ima Facebook nalog i da li je prijavljen. Facebook može da proslijedi ove informacije trećim stranama, na primjer organima Sjedinjenih Američkih Država, ukoliko je to zakonom propisano ili ako treća lica obrađuju podatke u ime kompanije Facebook.

Ako ste dali saglasnost za obradu ličnih podataka putem Facebook marketinškog piksela i kasnije želite da opozovete tu saglasnost, to možete da učinite izmjenom podešavanja kolačića ili kroz podešavanja svog preglednika.

Kao prijavljeni Facebook korisnik, možete i da onemogućite funkciju marketinškog oglašavanja na sljedećem linku: www.facebook.com/settings/ [eksterni link]. Ako nemate Facebook nalog, a želite u potpunosti da onemogućite oglašavanje zasnovano na interesovanjima putem Facebooka i drugih pružaoca usluga koji učestvuju u Evropskoj interaktivnoj alijansi za digitalno oglašavanje, posjetite: www.youronlinechoices.eu [eksterni link].

Više informacija o obradi podataka od strane kompanije Facebook dostupno je na adresi: www.facebook.com/about/privacy [external link].

Na pojedinim stranicama naše web-stranice integrirana je usluga Google Maps putem API interfejsa. Uslugu pruža kompanija Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Da bi funkcije Google Maps ispravno radile, vaša IP adresa mora da se prenese na Google server i tamo sačuva. Taj server može da se nalazi i van teritorije Evropske unije. PREFA nema nikakav uticaj na ovu razmjenu podataka.

Upotreba Google Maps servisa zasniva se na interesu da na atraktivan način predstavimo naše online usluge i olakšamo pronalaženje lokacija koje smo naveli na web-stranici. Ovo predstavlja legitimni interes u smislu člana 6, stava 1 (f) GDPR-a.

Više informacija o načinu na koji Google postupa s podacima o korisnicima dostupno je u Google politici privatnosti: policies.google.com/privacy.

Ako ste prilikom posjete našoj web-stranici dali saglasnost u skladu sa članom 6, stav 1, tačka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), ova web-stranica obrađuje vaše lične podatke kao posjetioca uz upotrebu LinkedIn Insight taga kompanije LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irska (u daljem tekstu: LinkedIn). LinkedIn Insight tag je kompaktan JavaScript kod koji omogućava korištenje funkcija servisa LinkedIn Marketing Solutions, uključujući praćenje konverzija, ponovno ciljanje posjetilaca web-stranice i analizu uspješnosti oglasnih kampanja na platformi LinkedIn. To znači da LinkedIn Insight tag može da prikuplja podatke o vašoj upotrebi naše web-stranice, uključujući URL, URL s kog je korisnik došao, IP adresu, karakteristike uređaja i preglednika, vremenske oznake i pregledane stranice. Informacije koje tag prikupi o vašem korištenju web-stranice mogu da budu proslijeđene i sačuvane na serverima kompanije LinkedIn izvan teritorije Evropske unije. LinkedIn može da prenese ove informacije trećim stranama, npr. organima Sjedinjenih Američkih Država, ukoliko je to zakonom propisano ili ako treće strane obrađuju podatke u ime kompanije LinkedIn.

Ti podaci se šifriraju, anonimiziraju u roku od sedam dana i brišu se u roku od 90 dana. LinkedIn nam kao operateru web-stranice ne otkriva lične podatke. LinkedIn nam pruža samo zbirne izvještaje o ciljnoj grupi korisnika web-stranice i uspješnosti oglasa. Pored toga, LinkedIn omogućava ponovno ciljanje posjetilaca, kako bi vam se naši oglasi prikazivali i na drugim web-stranicama koje posjećujete.

Ako ste dali saglasnost za obradu svojih ličnih podataka putem LinkedIn Insight taga i kasnije želite da opozovete tu saglasnost, to možete da učinite izmjenom podešavanja kolačića ili kroz podešavanja svog preglednika.

Ako imate LinkedIn nalog, možete da upravljate načinom na koji se vaši lični podaci koriste za oglašavanje putem podešavanja u svom nalogu. Da biste to uradili, pristupite LinkedIn stranici putem sljedećeg linka: www.linkedin.com/start/join [external link].

Upravljamo profilom na Pinterest nalogu pružaoca usluga (za Evropu: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin, Irska). Ovaj profil koristimo za predstavljanje fotografija naših proizvoda i kako bismo privukli pažnju korisnika Pinteresta na naš asortiman. Također možete da pronađete više informacija na početnoj stranici naše web-stranice.

Kada posjetite našu Pinterest stranicu, i Pinterest obrađuje vaše podatke. Više informacija o obimu obrade podataka koju sprovodi Pinterest možete da pronađete na adresi: policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Ako ste prijavljeni na svoj Pinterest nalog, Pinterest može direktno da poveže vaše ponašanje u pretrazi s vašim ličnim profilom. To možete da spriječite tako što ćete se odjaviti sa svog naloga. Pinterest može da proslijedi obrađene informacije trećim stranama, npr. organima Sjedinjenih Američkih Država, ukoliko je to zakonom propisano ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime kompanije Pinterest. Pinterest od nas također dobija određene podatke kada nam se obratite putem našeg kanala.

Obrađujemo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem svog profila kada kontaktirate s nama preko Pinterest stranice ili kada koristite interaktivne funkcije platforme (npr. čuvanje sadržaja, dijeljenje i sl.). Vrsta podataka koje dijelite zavisi od vaših podešavanja profila. Ako nam te podatke dobrovoljno dostavite ili ih prenesete putem kanala, mi ih obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti. Ukoliko obrađujemo vaše podatke, oni će biti obrisani čim povučete saglasnost, prestane da postoji svrha obrade podataka ili istekne zakonski rok za njihovo čuvanje. Ovo se ne odnosi na podatke koje Pinterest čuva u svom sistemu i koje samo Pinterest može da obriše, jer na to nemamo nikakav uticaj.

Mi i Pinterest dijelimo zajedničku odgovornost u vezi sa sprovođenjem procjene ponašanja korisnika i prenosom podataka ka Pinterestu. Pinterest trenutno nema zaključen sporazum u skladu sa članom 26 Uredbe GDPR, kojim bi bile jasno utvrđene međusobne nadležnosti. Svoja prava kao lice na koje se podaci odnose možete da ostvarite prema bilo kom od rukovalaca. Službeniku za zaštitu podataka u kompaniji Pinterest možete da se obratite na sljedećem linku: help.pinterest.com/en/data-protection-officer-contact-form

Na našoj web-stranici integrirani su YouTube videozapisi koji se čuvaju na platformi YouTube (www.youtube.com). Operater je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (“Google”). Videozapisi mogu da se puštaju direktno s naše stranice. Relevantni videozapisi integrirani su pomoću režima “napredne zaštite podataka” na web-stranici. To znači da se podaci prenose ka platformi YouTube tek kada pokrenete videozapis. Kada posjetite stranicu na našoj web-stranici na kojoj se nalazi integrirani YouTube videozapis, uspostavlja se veza s YouTube serverom. YouTube server tada dobija informaciju o IP adresi posjetilaca naše web-stranice i o tome koje naše stranice ste posjetili, pod uslovom da ste nam dali saglasnost za prikupljanje i otkrivanje vaših ličnih podataka u skladu sa članom 6, stav 1 (a) GDPR-a. Ova razmjena podataka odvija se neovisno o tome da li korisnik ima YouTube nalog. Ako jeste prijavljeni na svoj YouTube nalog, YouTube može da poveže podatke o ponašanju tokom pregledanja s vašim ličnim profilom. To možete da spriječite tako što ćete se odjaviti sa svog YouTube naloga. YouTube može da proslijedi obrađene informacije trećim stranama, npr. organima Sjedinjenih Američkih Država, ukoliko je to zakonom propisano ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime kompanije YouTube. Dodatne informacije o načinu na koji YouTube postupa s podacima o korisnicima dostupne su u YouTube politici privatnosti na adresi: policies.google.com/privacy [eksterni sajt].

Svi lični podaci prikupljaju se, obrađuju i koriste u skladu s važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, prvenstveno u svrhu pružanja usluga koje ste naručili i obrade vaših upita.

Kao ugovorni partner vaše kompanije, obrađujemo vaše lične podatke na osnovu našeg legitimnog interesa za pripremu ponuda i ispunjenje ugovornih obaveza, u skladu sa članom 6, stav 1 (f) GDPR-a. Obrada podataka u svrhe knjigovodstva i obračuna troškova, kao i radi ispunjenja zakonskih obaveza (npr. u skladu s propisima iz oblasti privrednog ili poreskog prava), zasniva se na članu 6, stav 1, rečenica 1 (c) GDPR-a. Između nas i vaše kompanije postoji poslovni odnos. Ako postupate u svojstvu fizičkog lica (npr. kao preduzetnik ili samozaposleno lice), vaši podaci koriste se za sprovođenje predugovornih radnji i ispunjenje ugovornih obaveza, na osnovu člana 6, stav 1 (b) GDPR-a.

U okviru eksternih obaveza (npr. u kontekstu carinskih ili poreskih propisa), vaši lični podaci mogu da se uporede sa spiskovima koje objavljuju državni organi.

Nadalje, obrada podataka se vrši i u legitimne svrhe, u skladu sa članom 6, stav 1, rečenica 1 (f) GDPR-a, kao što su marketing, interna analiza tržišta i marketinške svrhe, kao i interne statistike. Legitimni interes naročito obuhvata optimizaciju procesa i racionalnu raspodjelu resursa; pri tome se vaši interesi, osnovna prava i slobode uzimaju u obzir na odgovarajući način.

Vaše podatke koristimo za slanje informacija o proizvodima, uslugama, događajima i drugim informacijama od interesa u vezi s našom kompanijom isključivo ako ste za to dali saglasnost ili ako za to postoji zakonski osnov. U svakom trenutku možete da uložite prigovor na takve komunikacije, s budućim dejstvom.

Podaci koje nam dostavite neophodni su za realizaciju ugovornog odnosa. Bez tih podataka nećemo moći da ispunimo ugovor zaključen s vašom kompanijom.

Otkrivanje podataka

Pojedini vaši lični podaci bit će dostavljeni spoljnim pružaocima usluga (npr. poreskim savjetnicima, pravnim zastupnicima). U određenim slučajevima, spoljni pružalac IT usluga (Fried v. Neuman GmbH u okviru obrade po nalogu u skladu sa članom 28 Uredbe GDPR) može da pristupi vašim podacima. Pružaoci usluga postupaju isključivo prema instrukcijama, što se obezbjeđuje odgovarajućim ugovorima.

Čuvanje i brisanje podataka

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje prethodno navedenih svrha. Najkasnije se brišu nakon kraja ugovornog odnosa i po isteku zakonom propisanih rokova čuvanja iz oblasti građanskog, privrednog i poreskog prava.

Vaša prava

Vidi dolje

Vaše lične podatke obrađujemo u vezi s uspostavljanjem, sprovođenjem i realizacijom zaključenog ugovora, kao i u cilju predugovornih radnji, na osnovu člana 6. stav 1 rečenica 1(b) GDPR-a, i u cilju ispunjenja zakonskih obaveza (npr. u skladu s propisima iz oblasti privrednog i poreskog prava), na osnovu člana 6 stav 1 rečenica 1 (c) GDPR-a.

Također, podaci se obrađuju u legitimne svrhe u skladu sa čl. 6. stav 1. prva rečenica (f) GDPR-a, kao što su marketing i unutrašnja tržišna istraživanja, i u marketinške svrhe, za internu statistiku i optimizaciju ponuda. Legitimni interes naročito obuhvata optimizaciju procesa i racionalnu raspodjelu resursa; pri tome se vaši interesi, osnovna prava i slobode uzimaju u obzir na odgovarajući način.

Podaci koje nam dostavite neophodni su za realizaciju ugovornog odnosa. Bez tih podataka ne možemo da ispunimo ugovor zaključen s vama.

Ako ste nam dali saglasnost, koristit ćemo vaše podatke kako bismo vam slali informacije o proizvodima, uslugama, događajima i drugim informacijama od interesa u vezi s našom kompanijom. Možete da povučete saglasnost u svakom trenutku, s budućim dejstvom. Ukoliko su ispunjeni zakonski uslovi, možemo da kontaktiramo s vama i bez vaše saglasnosti. Prigovor na takvo kontaktiranje možete da uputite u svakom trenutku, nakon čega više nećemo kontaktirati s vama.

Otkrivanje podataka / Pružaoci usluga

Pojedini vaši lični podaci bit će dostavljeni spoljnim pružaocima usluga (npr. poreskim savjetnicima, pravnim zastupnicima). U određenim slučajevima, spoljni pružalac IT usluga (Fried v. Neuman GmbH u okviru obrade po nalogu u skladu sa članom 28 Uredbe GDPR) može da pristupi vašim podacima. Pružaoci usluga postupaju isključivo prema instrukcijama, što se obezbjeđuje odgovarajućim ugovorima.

Čuvanje i brisanje podataka

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje prethodno navedenih svrha. Najkasnije se brišu nakon kraja ugovornog odnosa i po isteku zakonom propisanih rokova čuvanja iz oblasti građanskog, privrednog i poreskog prava.

Vaša prava

Vidi dolje

Imate mogućnost da se prijavite na bilten na više načina. Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u vezi s naručivanjem i pretplatom na naš bilten, kako bismo vam slali informacije o proizvodima, uslugama, događajima i drugim informacijama od interesa u vezi sa našom kompanijom. U svakom trenutku možete da uložite prigovor na takve komunikacije, s budućim dejstvom.

Praćenje se sprovodi u statističke svrhe kako bi se utvrdilo na koje linkove unutar biltena je kliknuto i da li su oni doveli do određene aktivnosti na našoj web-stranici (“konverzija“). Međutim, ti podaci se ne povezuju s vašim identitetom, već ostaju anonimni. Molimo vas da imate ovo u vidu prilikom prijave na bilten. Ako to ne želite, informacije o našim proizvodima možete da dobijete putem drugih kanala.

Podaci koje nam dostavite neophodni su za slanje biltena. Bez tih podataka ne možemo da razmotrimo vašu prijavu na bilten.

Spoljni pružaoci usluga

U okviru slanja biltena koristimo usluge pružaoca usluga (Sendinblue GmbH, Berlin) koji pristupa vašim podacima kao obrađivač po nalogu, u skladu sa članom 28 Uredbe GDPR. Pružalac usluga postupa isključivo prema instrukcijama, što se obezbjeđuje odgovarajućim ugovorima.

Otkrivanje podataka

Ne prosljeđujemo vaše podatke trećim stranama u okviru obrade povezane sa slanjem biltena.

Čuvanje i brisanje

Podaci se čuvaju sve dok ne povučete saglasnost za slanje biltena. Svaki bilten sadrži link za odjavu sa spiska za slanje e-pošte. Saglasnosti možete da povučete i kratkim obavještenjem putem jedne od ponuđenih opcija za kontakt.

Vaša prava

Vidi dolje

Imate mogućnost da kontaktirate s nama na više načina. U okviru opće komunikacije s nama, na raspolaganju su vam opcije da kontaktirate s nama telefonom, e-poštom, poštom ili putem dostupnih kontakt formi, preko kojih možete da nam uputite svoj zahtjev. Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u svrhu obrade vašeg zahtjeva, kao i za slanje informacija o proizvodima, uslugama, događajima i drugim informacijama od interesa u vezi s našom kompanijom, ukoliko ste takve informacije zatražili. Kontaktiranje na ovaj način je dobrovoljno i u potpunosti zavisi od vas. Vaše podatke obrađujemo na osnovu člana 6. stava 1(a) GDPR-a (saglasnost). Možete da povučete saglasnost u svakom trenutku, s budućim dejstvom.

Podaci koje nam dostavite neophodni su za obradu vašeg zahtjeva. Ponekad ne možemo da obradimo vaš zahtjev bez tih informacija.

Spoljni pružaoci usluga

Obrađujemo podatke koje prikupljamo kada kontaktirate s nama. Ne angažiramo pružaoce usluga za ove svrhe.

Otkrivanje podataka

Vaši podaci bit će otkriveni samo ako ste za to dali saglasnost ili ako je to neophodno za obradu vašeg zahtjeva (na primer, ako je potrebno dodatno pojašnjenje s angažovanim zanatlijom ili ako se upit prosljeđuje drugoj kompaniji u okviru PREFA grupe). U drugim slučajevima, vaši podaci se ne otkrivaju.

Čuvanje i brisanje

Vaše podatke čuvamo dok traje obrada vašeg zahtjeva. Podaci se brišu najkasnije 60 dana nakon završetka obrade. Ako povučete saglasnost za obradu podataka, podaci se odmah brišu.

Vaša prava

Vidi dolje

Kupcima nudimo mogućnost da naruče brošure za krajnje kupce i publikacije iz oblasti arhitekture za arhitekte. U tu svrhu prikupljamo vaše podatke kako bismo vam ih mogli poslati na osnovu vašeg dobrovoljnog davanja podataka i dobrovoljnih zahtjeva za određeni proizvod, u skladu sa članom 6, stav 1 (a) GDPR-a (saglasnost).

Vaši podaci koriste se u svrhu slanja traženog materijala.

Vaše podatke koristimo isključivo u marketinške i promotivne svrhe, kao i, po potrebi, za kontaktiranje i slanje dodatnih informacija o našim proizvodima i drugim kampanjama, ukoliko ste za to dali saglasnost. Možete da povučete saglasnost s ovim u svakom trenutku, s budućim dejstvom. Ukoliko su ispunjeni zakonski uslovi, možemo da kontaktiramo s vama i bez vaše saglasnosti. Prigovor na takvo kontaktiranje možete da uputite u svakom trenutku, nakon čega više nećemo kontaktirati s vama.

Spoljni pružaoci usluga

Obrađujemo podatke koje prikupimo prilikom zahtjeva za brošure ili publikacije u oblasti arhitekture. Ne angažiramo pružaoce usluga za ove svrhe.

Otkrivanje podataka

Vaši podaci se ne otkrivaju.

Čuvanje i brisanje

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje prethodno navedenih svrha. Ako uložite prigovor na obradu povlačenjem saglasnosti, vaše podatke ćemo izbrisati.

Vaša prava

Vidi dolje

Na našoj web-stranici pružamo mogućnost da zatražite ponudu za svoj građevinski projekat. U tom slučaju, određeni podaci su neophodni kako bi kvalificirani zanatlija mogao da pripremi ponudu. Korištenje ove usluge je dobrovoljno, a vaše podatke obrađujemo na osnovu člana 6, stav 1 (a) (saglasnost).

Ako nam putem online formulara dostavite potrebne podatke, možemo najprije kontaktirati s vama kako bismo, ukoliko je potrebno, prikupili dodatne informacije. Ako iskažete interesovanje za ponudu, najprije ćemo kvalificiranim partnerskim zanatlijama dostaviti anonimizirane podatke koji sadrže osnovne informacije o projektu radi pripreme ponude. Bit ćete obaviješteni o izabranim partnerskim zanatlijama kojima će ovi anonimizirani podaci biti proslijeđeni u svrhu izrade ponude.

Tek nakon što jedan od partnerskih zanatlija prihvati izradu ponude, biće mu dostupni podaci neophodni za prosljeđivanje same ponude. Kako bismo obezbijedili ovu ponudu, vaše podatke obrađujemo na osnovu člana 6. stav 1. tačka (b) GDPR-a, jer je takva obrada podataka neophodna za zaključenje ugovora. Partnerski zanatlija može da kontaktira s vama ako su mu potrebne dodatne informacije za izradu ponude.

Po završetku procesa ponude, kontaktirat ćemo s vama putem e-pošte kako bismo provjerili da li je usluga pružena ispravno i u skladu s vašim očekivanjima.

Spoljni pružaoci usluga

Obrađujemo podatke koje prikupljamo kada dobijate ponudu. Ne angažiramo pružaoce usluga za ove svrhe.

Otkrivanje podataka

Vaši podaci bit će proslijeđeni ovim partnerima samo ako ste za to dali saglasnost ili ako je to neophodno u okviru procesa pripreme ponude od strane partnerskih zanatlija. U drugim slučajevima, vaši podaci se ne otkrivaju.

Čuvanje i brisanje

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje prethodno navedenih svrha. Podaci se brišu najkasnije po završetku ugovornog odnosa ili predugovornih aktivnosti, kao i po isteku zakonski propisanih rokova čuvanja iz oblasti građanskog, privrednog i poreskog prava.

Vaša prava

Vidi dolje

Kroz fotouslugu pružamo vam mogućnost da dobijete fotomontažu svog projekta kako biste mogli da steknete vizualni utisak o budućem izgledu. U tu svrhu obrađujemo vaše podatke na osnovu ugovora o izradi fotomontaže (član 6. stav 1. tačka (b) DSGVO-a; ugovor), kako bismo vam mogli pružiti ovu uslugu i izraditi odgovarajuću fotomontažu. Vaše podatke koristimo i da vam pošaljemo fotomontažu.

Vaše podatke koristimo isključivo u marketinške i promotivne svrhe, kao i, po potrebi, za kontaktiranje i slanje dodatnih informacija o našim proizvodima i drugim kampanjama, ukoliko ste za to dali saglasnost. Možete da povučete saglasnost s ovim u svakom trenutku, s budućim dejstvom. Ukoliko su ispunjeni zakonski uslovi, možemo da kontaktiramo s vama i bez vaše saglasnosti. Prigovor na takvo kontaktiranje možete da uputite u svakom trenutku, nakon čega više nećemo kontaktirati s vama.

Spoljni pružaoci usluga

Obrađujemo podatke koje prikupljamo kada dobijate ponudu. Ne angažiramo pružaoce usluga za ove svrhe.

Drugi pružaoci usluga angažiraju se za izradu fotomontaža samo u izuzetnim slučajevima. Pružaoci usluga postupaju isključivo prema instrukcijama, što se obezbjeđuje odgovarajućim ugovorima.

Otkrivanje podataka

U vezi s fotomontažama, podršku nam pruža naša sestrinska kompanija (PREFA Hungary), koja izrađuje fotomontaže. U tu svrhu, na osnovu našeg legitimnog interesa (član 6, stav 1 (f) GDPR-a) prosljeđujemo potrebne podatke ovoj kompaniji kako bismo efikasno sproveli ovaj proces i omogućili vam da pružite ovu uslugu.

Čuvanje i brisanje

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje prethodno navedenih svrha. Ako povučete saglasnost, podatke ćemo izbrisati ranije, pod uslovom da ne postoje zakonski propisani rokovi čuvanja koji propisuju suprotno.

Vaša prava

Vidi dolje

Kada podnesete zahtjev za garantni list, obradit ćemo vaše podatke kako bismo provjerili vaše podatke i izdali garantni list na osnovu člana 6 stav 1 (b) GDPR-a (ugovor). Vaše podatke ćemo također koristiti kako bismo vam poštom poslali potvrdu o garanciji.

Spoljni pružaoci usluga

Obrađujemo podatke koje prikupljamo kada dobijate ponudu. Ne angažiramo pružaoce usluga za ove svrhe.

Otkrivanje podataka

Vaši podaci se ne otkrivaju. Podatke obrađujemo samo mi.

Čuvanje i brisanje

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko važi vaša potvrda o garanciji. Ova obrada zavisi od trajanja garantnog roka i neophodna je za ostvarivanje garancije, ukoliko se za to pojavi potreba. Ukoliko po isteku garantnog roka nastanu dodatne zakonske obaveze čuvanja podataka u skladu s poreskim i privrednim propisima, podaci će se čuvati tokom trajanja tih zakonskih rokova.

Vaša prava

Vidi dolje

Kada se registrirate za kurseve u okviru akademije PREFA, obrađujemo vaše podatke u svrhu organizacije i realizacije kursa za koji ste se prijavili. Vaše podatke obrađujemo na osnovu ugovora o realizaciji kursa, u skladu s članom 6. stavom 1. tačkom (b) GDPR-a.

Ako podaci koje ste dostavili nisu potpuni, kontaktirat ćemo vas telefonom ili e-poštom kako bismo završili proces registracije.

U slučaju korištenja dodatnih usluga (npr. usluga rezervacije hotela za noćenje), neophodni podaci za rezervaciju bit će proslijeđeni odgovarajućem pružaocu usluge kako bismo mogli da vam omogućimo tu uslugu.

Vaši podaci se, na osnovu ugovora, koriste i za slanje informacija unaprijed o kursevima za koje ste se prijavili, kao i za slanje potvrde o kursu putem e-pošte.

Spoljni pružaoci usluga

Obrađujemo podatke koje prikupljamo kada dobijate ponudu. Ne angažiramo pružaoce usluga za ove svrhe.

Otkrivanje podataka

Vaši podaci se obično ne otkrivaju. U slučaju korištenja dodatnih usluga, posebno usluge rezervacije hotela, vaši podaci biće proslijeđeni odgovarajućim pružaocima usluge radi ispunjenja usluge.

Čuvanje i brisanje

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje prethodno navedenih svrha. Podaci se brišu najkasnije po završetku ugovornog odnosa ili predugovornih aktivnosti, kao i po isteku zakonski propisanih rokova čuvanja iz oblasti građanskog, privrednog i poreskog prava.

Vaša prava

Vidi dolje

Vaše lične podatke obrađujemo u okviru sprovođenja procesa prijave i procjene vaše stručne osposobljenosti za određenu radnu poziciju. Tom prilikom ćemo obrađivati podatke koje ste nam dostavili u svrhu donošenja utemeljene kadrovske odluke na osnovu člana 6, stav 1, rečenica 1 I (b) GDPR-a. Pored toga, čuvaju se procjene koje se baziraju na objektivnim, nediskriminatornim kriterijumima.

Podaci koje dostavljate neophodni su za sprovođenje procesa zapošljavanja. Bez tih podataka ne možemo da razmotrimo vašu prijavu.

U zaštićenom dijelu naše web-stranice možete da se prijavite pomoću svoje lične identifikacije. Tom prilikom dolazi do evidentiranja podataka u skladu s navedenim u odjeljku “Politika privatnosti web-stranice“ za navedene svrhe.

Zadržavamo pravo da ove podatke naknadno provjerimo ako dobijemo konkretne indikacije o nezakonitoj upotrebi. Podaci se brišu odmah kada više nisu potrebni za postizanje svrhe, a najkasnije nakon sedam mjeseci. Ako ste dali saglasnost da vaša prijava ostane sačuvana u svrhu budućih ponuda za posao, ona će biti zadržana najduže do povlačenja saglasnosti, odnosno do dvije godine, nakon čega se briše.

Pružaoci usluga

Vaši lični podaci prosljeđuju se jednoj kompaniji iz naše poslovne grupe kao spoljnom pružaocu usluga (obrađivač podataka). U određenim slučajevima, spoljni pružalac IT usluga može da pristupi vašim podacima. U svim slučajevima, pružaoci usluga postupaju isključivo po uputstvima, što je obezbijeđeno odgovarajućim ugovorima.

Otkrivanje podataka

U okviru procesa prijave za posao, vaši podaci bit će otkriveni povezanim kompanijama radi pružanja podrške u donošenju odluke o izboru u okviru postupka selekcije kadra. Podaci se otkrivaju na osnovu našeg legitimnog interesa (član 6. stav 1. tačka (f) GDPR-a) radi efikasnog sprovođenja procesa prijave i internih administrativnih postupaka.

Čuvanje i brisanje podataka

Vaši podaci čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje prethodno navedenih svrha procesa selekcije kadra. Ako uložite prigovor na obradu podataka tokom procesa selekcije zaposlenih, podaci će biti izbrisani, osim ako zakon ne nalaže drugačije. Napominjemo da u slučaju zahtjeva za brisanje podataka s vaše strane, više nećemo moći da razmatramo vašu prijavu za posao.

Podaci će biti izbrisani nakon završetka procesa prijave i isteka svih zakonskih rokova za pokretanje pravnih postupaka, osim ako ste prethodno dali saglasnost za čuvanje prijave u svrhu budućih ponuda za posao. Nezahtijevane prijave za posao čuvaju se najduže dok ih ne povučete ili najviše dvije godine, nakon čega se brišu.

Vaša prava

Vidi dolje

Radi omogućavanja pristupa online prodavnici i obrade vaših porudžbina, obrađujemo vaše podatke kako je opisano u nastavku.

Kao ugovorni partner vaše kompanije, obrađujemo vaše lične podatke na osnovu našeg legitimnog interesa za izvršenje vaših narudžbi, u skladu s članom 6. stavom 1. tačkom (f) GDPR-a. Obrada podataka u svrhe knjigovodstva i obračuna troškova, kao i radi ispunjenja zakonskih obaveza (npr. u skladu s propisima iz oblasti privrednog ili poreskog prava), zasniva se na članu 6, stav 1, rečenica 1 (c) GDPR-a. Između nas i vaše kompanije postoji poslovni odnos. Ako postupate u svojstvu fizičkog lica (npr. kao preduzetnik ili samozaposleno lice), vaši podaci koriste se za sprovođenje ugovornih radnji i ispunjenje ugovornih obaveza, na osnovu člana 6, stav 1 (b) GDPR-a.

Podaci koje nam dostavite neophodni su za realizaciju ugovornog odnosa. Bez tih podataka ne možemo da ispunimo ugovor zaključen s vašom kompanijom.

Možete se prijaviti pomoću svoje lične identifikacije u okviru online prodavnice. U tom slučaju primjenjuje se evidentiranje kako je navedeno u općoj “Politici privatnosti“, i to u svrhe koje su tamo navedene.

U okviru online prodavnice se ne obavlja praćenje. U prodavnici se koriste samo kolačići neophodni u tehničke svrhe.

Otkrivanje podataka

Pojedini vaši lični podaci bit će dostavljeni spoljnim pružaocima usluga (npr. poreskim savjetnicima, pravnim zastupnicima). U određenim slučajevima, spoljni pružaoci IT usluga (u okviru obrade porudžbina u skladu sa članom 28 Uredbe GDPR) mogu da pristupe vašim podacima u okviru hostinga i održavanja prodavnice. Pružaoci usluga postupaju isključivo prema instrukcijama, što se obezbjeđuje odgovarajućim ugovorima.

Čuvanje i brisanje podataka

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje prethodno navedenih svrha. Najkasnije se brišu nakon kraja ugovornog odnosa i po isteku zakonom propisanih rokova čuvanja iz oblasti građanskog, privrednog i poreskog prava.

Vaša prava

Vidi dolje

Omogućavamo vam da podnesete projekat za uključivanje u PREFARENZEN i time omogućite njegovo objavljivanje. Podatke koje nam dostavite u svrhu učešća u procesu selekcije obrađivat ćemo na osnovu vaše dobrovoljno date saglasnosti (član 6 stav 1 (a) GDPR-a). Nakon što date saglasnost, možete je opozvati u svakom trenutku, s budućim dejstvom. Želimo da vas obavijestimo da povlačenje saglasnosti nije moguće kada je riječ o štampanim publikacijama koje su već distribuirane. Ako ne dostavite podatke koji su neophodni za postupak selekcije, nećemo moći da razmotrimo vašu prijavu za PREFARENZ. Također ćemo biti prinuđeni da vas isključimo iz selekcije ukoliko povučete saglasnost prije vremena.

Ukoliko vaš projekat bude izabran, o tome ćemo vas obavijestiti putem e-pošte i pružiti vam dodatne informacije o daljem toku projekta PREFARENZEN.

Vaše podatke ćemo koristiti isključivo u marketinške i promotivne svrhe, kao i, po potrebi, za kontaktiranje i slanje dodatnih informacija o našim proizvodima i drugim kampanjama, ukoliko ste za to dali saglasnost. Možete da povučete saglasnost s ovim u svakom trenutku, s budućim dejstvom. Ukoliko su ispunjeni zakonski uslovi, možemo da kontaktiramo s vama i bez vaše saglasnosti. Prigovor na takvo kontaktiranje možete da uputite u svakom trenutku, nakon čega više nećemo kontaktirati s vama.

Spoljni pružaoci usluga

Obrađujemo podatke koje prikupljamo kada dobijate ponudu. Ne angažiramo pružaoce usluga za ove svrhe.

Otkrivanje podataka

Radi donošenja odluka, projekti koji uđu u uži izbor za PREFARENZEN biće razmotreni i ocjenjivani u saradnji sa spoljnim stručnjacima kako bi se izvršio što kvalitetniji odabir. Međutim, lični podaci se dijele u najmanjoj mogućoj mjeri. To se uglavnom odnosi samo na dostavljene fotografije. Ovu obradu podataka sprovodimo na osnovu našeg legitimnog interesa (član 6. stav 1 (f) GDPR-a) kako bismo odabrali najbolje moguće projekte za najbolji mogući PREFARENZ.

Čuvanje i brisanje

Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje prethodno navedenih svrha. Ako povučete saglasnost, podatke ćemo izbrisati ranije, pod uslovom da ne postoje zakonski propisani rokovi čuvanja koji propisuju suprotno.

Vaša prava

Vidi dolje

Od nas ćete primati oglase ako ste nam dali saglasnost da koristimo, obrađujemo i prenosimo vaše lične podatke u reklamne svrhe. U takvom slučaju, primit ćete, na primjer, elektronski bilten. Možete da opozovete saglasnost u svakom trenutku.
 

Ako imate pitanja, obratite nam se:

PREFA Aluminiumprodukte GmbH
Werkstraße 1
A-3182 Marktl/Lilienfeld
Tel: +43 2762 502 0
Faks: +43 2762 502 874
E-pošta: datenschutz@prefa.com